Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή.

Στην MEDITRUST GROUP A.E., της οποίας το αντικείμενο είναι η εμπορία, συντήρηση, επισκευή και γενικά η τεχνική υποστήριξη ιατροτεχνολογικών και νοσοκομειακών εν γένει μηχανημάτων/πληροφοριακών συστημάτων, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να σεβόμαστε το απόρρητό σας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου συντάσσεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της Ε.Ε. (Κανονισμός 2016/679 – GDPR), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τις αποφάσεις και οδηγίες των αρμόδιων αρχών και σκοπό έχει την ενημέρωσή σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς και τον τρόπο με τον οποίο τα διαχειριζόμαστε.

Επιπλέον, μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η επαγγελματική μας σχέση βασίζεται στην εμπιστοσύνη και την επαγγελματική εχεμύθεια, αξίες που χαρακτηρίζουν την επιχειρηματική μας δραστηριότητα από την ίδρυσή της έως σήμερα.

2. Ο ρόλος μας στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

Ειδικότερα, η εταιρεία μας φέρει την επωνυμία MEDITRUST GROUP A.E. και τον διακριτικό τίτλο MEDITRUST GROUP,  ΑΡ. ΓΕΜΗ: 166624401000, με έδρα την οδό Λεωφόρος Κηφισίας 154, 115 25 Αθήνα, Ελλάδα, και στοιχεία επικοινωνίας:
Τηλ.: +30 210 8811225, +30 210 8810567, +30 210 8816347
Email για τις ανάγκες της παρούσας:  Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Γενικές πληροφορίες σχετικά με την MEDITRUST GROUP A.E. είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα: https://meditrust-group.gr/el/.

Η MEDITRUST GROUP A.E. θεωρείται Υπεύθυνος Επεξεργασίας σχετικά με την επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων, λόγω της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, στο πλαίσιο ενδεικτικά της εμπορίας νοσοκομειακού και λοιπού εξοπλισμού και της συντήρησης αυτού σε Ν.Π.Δ.Δ. και ιδιώτες, προκειμένου να εξυπηρετούμε το συμφέρον των πελατών μας κατά τους συμβατικούς όρους και την οικεία νομοθεσία.

Η MEDITRUST GROUP A.E. θεωρείται επίσης Υπεύθυνος Επεξεργασίας σε σχέση με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω της παρούσας ιστοσελίδας.

Σε περιπτώσεις κατά τις οποίες ενεργούμε ως Εκτελούντες την Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, συνάπτουμε σχετικές Συμφωνίες Επεξεργασίας Δεδομένων με τους Υπεύθυνους Επεξεργασίας για λογαριασμό των οποίων επεξεργαζόμαστε οποιαδήποτε δεδομένα.

3. Ποιοι υπόκεινται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου;

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί  ενημέρωση για την προστασία δεδομένων, προκειμένου να σας πληροφορήσουμε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά τη διάρκεια της εμπορικής συνεργασίας μας ή/και κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας, τα οποία είτε τα λαμβάνουμε απευθείας από εσάς είτε έμμεσα, μέσω τρίτου μέρους ή από νόμιμες δημόσιες πηγές διαθέσιμες στο κοινό. Επομένως, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξυπηρετεί τους σκοπούς μιας άμεσης/προσωπικής ενημέρωσης σύμφωνα με το άρθρο 13 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, καθώς και μιας δημόσιας ενημέρωσης σύμφωνα με το άρθρο 14 παρ. 5 του  Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων και άρθρο 32 παρ. 2 του Ελληνικού νόμου 4624/2019.

Η παρούσα  ενημέρωση απορρήτου απευθύνεται σε:

α) Όλους τους Χρήστες της ιστοσελίδας μας, δηλαδή τα άτομα που περιηγούνται στην ιστοσελίδα μας ή/και αλληλοεπιδρούν μαζί μας συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας μας.

β) Τους Υποψήφιους, Υφιστάμενους και Πρώην Πελάτες μας,

γ) Τρίτους, των οποίων τα δεδομένα μπορούμε να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε κατά την ενάσκηση της εμπορικής μας δραστηριότητας.  Ενδεικτικά, τρίτοι θα μπορούσαν να είναι οι αντιπρόσωποι/υπάλληλοι των πελατών μας, πελάτες των πελατών μας κ.ο.κ., όπου είναι απαραίτητο για την εκτέλεση συμβατικών μας υποχρεώσεων.

Η   MEDITRUST GROUP A.E.  έχει υιοθετήσει αυτή την Πολιτική Απορρήτου, η οποία περιλαμβάνει την  Πολιτική «Cookies», ως αδιαίρετο και αναπόσπαστο μέρος αυτής (ίδετε παρ. 11).

4.  Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε και πώς τα επεξεργαζόμαστε:

4.1. Σε περίπτωση που είστε Χρήστης:

– Δεδομένα Ταυτοποίησης: (πλήρες ονοματεπώνυμο) που μας παρέχετε όταν επιλέγετε να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας, 

– Στοιχεία Επικοινωνίας: (email) που μας παρέχετε  όταν επιλέγετε να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας, 

– Δεδομένα Μηνυμάτων: τυχόν δεδομένα που μπορείτε να μας δώσετε συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο στη φόρμα επικοινωνίας, 

– Δεδομένα «Cookies»: όπως αναλύονται στην «Πολιτική Cookies».

 4.2. Σε περίπτωση που είστε  πελάτης μας:

-Δεδομένα Ταυτοποίησης και Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, λοιπά στοιχεία δελτίου ταυτότητας, Α.Φ.Μ., στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, φαξ, ταχυδρομική διεύθυνση, email), επωνυμία επιχείρησης και επαγγελματική διεύθυνση.

-Χρηματοοικονομικά Δεδομένα: Πληροφορίες απαραίτητες για την τιμολόγηση, την εξόφληση τιμολογίων και τις λοιπές χρηματοοικονομικές συναλλαγές μας.

-Δεδομένα σχετικά με την εμπορική σας δραστηριότητα: Στο βαθμό που είναι αναγκαία για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης ή την υποστήριξη των υπηρεσιών μας (π.χ. για τεχνική υποστήριξη, παραδόσεις, διαχείριση αιτημάτων).

-Δεδομένα Επιτήρησης (CCTV): Σε περίπτωση που επισκεφθείτε τα γραφεία μας, ενδέχεται να καταγραφείτε από τα συστήματα παρακολούθησης τηλεόρασης κλειστού κυκλώματος (CCTV) που λειτουργούν στις εγκαταστάσεις μας. Για την παρουσία των συστημάτων αυτών ενημερώνεστε με κατάλληλη σήμανση στους χώρους μας. Επίσης, στο front desk της εταιρείας μας μπορείτε να βρείτε έντυπο με τίτλο: «ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΜΕΣΩ ΚΛΕΙΣΤΟΥ ΚΥΚΛΩΜΑΤΟΣ ΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣ (CCTV)» για την διασφάλιση των δικαιωμάτων σας γύρω από τα ζητήματα που άπτονται ειδικώς της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέσω κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης  (CCTV).

4.3. Σε περίπτωση που είστε Τρίτος:

Κατά τη διάρκεια εκτέλεσης των συμβατικών μας υποχρεώσεων προς τον Πελάτη μας, ενδέχεται να είναι απαραίτητη η επεξεργασία ορισμένων δεδομένων τρίτων προσώπων, τα οποία είναι απαραίτητα και συναφή με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που παρέχουμε. Στο πλαίσιο αυτό, ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε διάφορες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, που είναι πάντοτε σχετικές και απολύτως αναγκαίες για την ορθή εκτέλεση των συμβάσεών μας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Ανάλογα με τη φύση της εκάστοτε συνεργασίας μας ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα τρίτων:

– Προσωπικά στοιχεία & Στοιχεία Επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, λοιπά στοιχεία δελτίου αστυνομικής ταυτότητας, αριθμός τηλεφώνου και φαξ, ταχυδρομική διεύθυνση, e-mail, επωνυμία, επαγγελματική κατοικία): για παράδειγμα, για την επικοινωνία σχετικά με την παράδοση ή την υποστήριξη εξοπλισμού, τον συντονισμό τεχνικών επισκέψεων, εμπορικών διαπραγματεύσεων ή την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Αυτό μπορεί να αφορά εργαζομένους ή νομίμους εκπροσώπους των πελατών μας, αντισυμβαλλόμενα μέρη, ή εκπροσώπους αυτών. Στο πλαίσιο αυτό, δύναται να περιλαμβάνονται επιπλέον πληροφορίες όπως τίτλος εργασίας, τμήμα, καθώς και επίπεδο θέσης στην ιεραρχία του οργανισμού/φορέα.

– Πληροφορίες σχετικές με την παρεχόμενη υπηρεσία ή προϊόν: για παράδειγμα, εάν τα προσωπικά σας δεδομένα σχετίζονται με αίτημα προμήθειας, προσφορά, παραγγελία, παράδοση, εγκατάσταση, τεχνική υποστήριξη, εκπαίδευση ή συντήρηση ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού και είναι απολύτως απαραίτητα για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας στο πλαίσιο της σύμβασης ή σχετικών υποχρεώσεων προς δημόσιους ή ιδιωτικούς φορείς.

5.  Πως συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα απευθείας από εσάς ή από τρίτες πηγές, στις παρακάτω ενδεικτικές περιπτώσεις:

Όταν μας τα παρέχετε εσείς απευθείας, για την έναρξη και λειτουργία της συνεργασίας μας:

    • για την ταυτοποίησή σας,
    • για την αποστολή προσφορών σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας,
    • για την εκτέλεση συμβάσεων (π.χ. παραγγελίες, παραδόσεις, συντηρήσεις),
    • για τιμολόγηση, πληρωμές ή φορολογικά θέματα,
    • μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας μας,
    • όταν μας παραδίδετε την επαγγελματική σας κάρτα κατά τη διάρκεια συνεδρίων ή εμπορικών εκθέσεων,
    • όταν επισκέπτεστε τα γραφεία μας και καταγράφεστε από τα συστήματα CCTV.

Όταν λαμβάνουμε δεδομένα από τρίτους:

  • από συνεργάτες ή πελάτες μας που σας κατονομάζουν στο πλαίσιο της συνεργασίας μας ως υπεύθυνο επικοινωνίας/ εκπρόσωπο /τεχνικά αρμόδιο/ συνεργάτη ή αντισυμβαλλόμενο μέρος,
  • από εμπορικά μητρώα, επαγγελματικούς καταλόγους, δημόσιες βάσεις δεδομένων ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης (LinkedIn, εταιρικές ιστοσελίδες),
  • στο πλαίσιο οικονομικών συναλλαγών, αποστολής, φορολόγησης ή σχετικών διοικητικών υποχρεώσεων.

6.  Για ποιους σκοπούς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

6.1. Σε περίπτωση που είστε χρήστης:

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης σας, τα δεδομένα επικοινωνίας και το μήνυμα σας, όταν επιλέγετε να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας με βάση τη συγκατάθεσή σας. 

Επιπλέον, και για την πλοήγησή σας στον ιστότοπό μας, επεξεργαζόμαστε τις προτιμήσεις «cookies» σας, όταν επιλέγετε και δίνετε τη συγκατάθεσή σας στο οικείο tool.

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ελεύθερα ανά πάσα στιγμή α) σχετικά με τα «cookies», μέσω του οικείου tool και β) σχετικά με τα δεδομένα της φόρμας επικοινωνίας, στέλνοντάς μας ένα αίτημα στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

6.2. Σε περίπτωση που είστε πελάτης/τρίτος:

 

Κατηγορία

Περιγραφή

1

Σκοποί Επεξεργασίας

• Εμπορική επικοινωνία (π.χ. προσφορές, ενημέρωση προϊόντων)
• Εκτέλεση σύμβασης (παραγγελίες, αποστολές, τιμολόγηση)
• Νομικές & φορολογικές υποχρεώσεις
• Τεχνική υποστήριξη και ενημέρωση

2

Κατηγορίες Δεδομένων

• Στοιχεία ταυτοποίησης (ονοματεπώνυμο, επωνυμία, ιδιότητα)
• Στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email, διεύθυνση εργασίας)
• Στοιχεία τιμολόγησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ, τραπεζικά στοιχεία)
• Ιστορικό επικοινωνίας, παραγγελιών, τεχνικής υποστήριξης

3

Νομική Βάση Επεξεργασίας

• Εκτέλεση σύμβασης / προσυμβατικών ενεργειών (άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ)
• Συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1γ ΓΚΠΔ)
• Έννομο συμφέρον της εταιρείας (άρθρο 6 παρ. 1στ ΓΚΠΔ)
• Συγκατάθεση (π.χ. Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, όταν μας παραδίδετε την επαγγελματική σας κάρτα)

 

7. Σε ποιους γνωστοποιούμε ή/και διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

Οι αποδέκτες των δεδομένων σας είναι μόνο οι απολύτως απαραίτητοι και έχουν πρόσβαση σε αυτά αποκλειστικά βάσει της αρχής της αναλογικότητας και της αναγκαιότητας της γνώσης (need-to-know), ανάλογα με τον ρόλο και την αρμοδιότητά τους.

H ΜΕDITRUST GROUP A.E. ενδέχεται να χρειάζεται να διαβιβάσει τα δεδομένα σας στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

  • Εφορία, Δικαστικές αρχές, Αστυνομικές και εισαγγελικές αρχές σε περίπτωση διάπραξης ποινικών αδικημάτων ή στην περίπτωση νομικών αξιώσεων κ.λπ.
  • εσωτερικοί και εξωτερικοί λογιστές, διοικητικά στελέχη, στελέχη της εμπορικής και οικονομικής διεύθυνσης της εταιρείας,  Υπεύθυνοι IT,   τεχνικοί CCTV, εταιρείες ταχυμεταφορών, κ.λπ.
  • Ελεγκτές, συμβολαιογράφους, δικηγόρους, δικαστικούς επιμελητές ή άλλους οικονομικούς ή επαγγελματικούς συμβούλους, εφόσον η εταιρεία μας πρόκειται να ασκήσει κάποιο νόμιμο δικαίωμα σε σχέση με τις συμβάσεις, που συνάπτει με τους πελάτες της .

8.  Πως διασφαλίζουμε την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Η εταιρεία μας προκειμένου να διασφαλίσει την ορθή χρήση και την ακεραιότητα των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει, καθώς και να αποτρέψει μη εξουσιοδοτημένη ή τυχαία πρόσβαση, επεξεργασία, διαγραφή, αλλοίωση ή άλλη χρήση αυτών, εφαρμόζει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας.

 Τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά από εξουσιοδοτημένο προσωπικό υπό τον έλεγχο και τις οδηγίες μας.

9. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα, που παραπάνω αναφέρονται, για όσο διάστημα συνεχίζονται οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν και σε κάθε περίπτωση για διάστημα όχι μεγαλύτερο των είκοσι ετών από την λύση ή λήξη της σύμβασης, εξαιρουμένης της περιπτώσεως εκκρεμοδικίας ή διοικητικής διαδικασίας, οπότε και παρατείνεται η διατήρηση έως την έκδοση αμετακλήτου αποφάσεως ή την ολοκλήρωση διαδικασίας ενώπιον της κατά περίπτωση Διοικητικής Αρχής.

Στη συνέχεια καταστρέφονται από τα αρχεία και το σύστημά μας, σε συμμόρφωση με την πολιτική της επιχείρησής μας και υπό την προϋπόθεση ότι η διατήρησή τους δεν απαιτείται πλέον για την εκπλήρωση των σκοπών, που έχουμε περιγράψει ανωτέρω, ή για την κάλυψη των επιχειρησιακών, φορολογικών ή λογιστικών απαιτήσεών μας ή για την προάσπιση των δικαιωμάτων μας ενώπιον παντός αρμόδιου Δικαστηρίου ή πάσης άλλης Αρχής.

10.  Ποια είναι τα δικαιώματά σας σε σχέση με τους καθορισμένους σκοπούς;

Δικαίωμα

Περιγραφή

Δικαίωμα Πρόσβασης (άρθρο 15)

Μπορείτε να ζητήσετε επιβεβαίωση ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, πρόσβαση στα δεδομένα αυτά και πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία τους (στο βαθμό που τέτοιες πληροφορίες δεν έχουν ήδη παρασχεθεί στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου).

Δικαίωμα Διόρθωσης (άρθρο 16)

Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή συμπλήρωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων που σας αφορούν.

Δικαίωμα Διαγραφής (άρθρο 17)

Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων όταν:
- Δεν χρειάζονται πλέον για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν.
- Ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας.
- Αντιτίθεστε στην επεξεργασία.
- Έχει γίνει παράνομη επεξεργασία.
- Η διαγραφή απαιτείται από το νόμο.

Η  MEDITRUST GROUP A.E. δεν υποχρεούται να συμμορφωθεί με το αίτημα του Χρήστη να διαγράψει τα Προσωπικά Δεδομένα του Χρήστη εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη:

–        για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση

–        για την εκπλήρωση άλλου νόμιμου σκοπού ή άλλης νόμιμης νομικής βάσης

–        για την θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων.

Δικαίωμα Περιορισμού Επεξεργασίας (άρθρο 18)

Μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία (δηλαδή την αποθήκευση αλλά όχι την επεξεργασία) των προσωπικών σας δεδομένων όταν:

·       αμφισβητείται η ακρίβειά τους (βλ. διόρθωση), ώστε να μπορούμε να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, ή

·       τα προσωπικά δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία, αλλά αντιτίθεστε στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων, ή

·       δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, αλλά εξακολουθείτε να τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών αξιώσεων ή υπάρχει άλλος νόμιμος σκοπός επεξεργασίας ή άλλη νομική βάση.

·       έχετε ασκήσει το δικαίωμα να αντιταχθείτε, και περιμένετε την επαλήθευσή του.

Δικαίωμα Φορητότητας (άρθρο 20)

Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση και γίνεται αυτοματοποιημένα, μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμη μορφή ή να τα διαβιβάσουμε σε άλλον υπεύθυνο.

Δικαίωμα Εναντίωσης (άρθρο 21)

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η οποία βασίζεται στο έννομο συμφέρον της εταιρείας μας ή στην εκτέλεση εργασίας που εκτελείται για λόγους δημοσίου συμφέροντος.

Εάν ασκήσετε το δικαίωμά εναντίωσης, η MEDITRUST GROUP A.E. έχει το δικαίωμα να αποδείξει επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερτερούν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών του υποκειμένου των δεδομένων, ωστόσο τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας δεν θα επηρεαστούν.

Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης

Όταν η συγκατάθεση είναι η νομική βάση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Η ανάκληση ισχύει για το μέλλον.

Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα,  Κηφισίας 1-3, 115 23, Αθήνα, https://www.dpa.gr/, τηλ. 2106475600 (www.dpa.gr).

Επιπλέον, ενθαρρύνουμε την Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών μεταξύ υμών και της MEDITRUST GROUP A.E. σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων με προσφυγή στην ευέλικτη διαδικασία επίλυσης διαφορών / διαμεσολάβησης του Ν. 4640/2019.

Διαδικασία Άσκησης Δικαιωμάτων

Μέσω e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή καλώντας μας στο τηλέφωνο: 2108810567 ή μέσω ταχυδρομικής επιστολής  στη διεύθυνση: Λ. Κηφισίας 154, 11525 Νέο Ψυχικό.

Τα αιτήματα απαντώνται το αργότερο  εντός 1 μήνα (ή 3 μηνών αν είναι σύνθετα).

 Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να αναφέρετε συγκεκριμένα, ακριβή και αληθή δεδομένα ή/και γεγονότα, ώστε να μπορούμε να απαντήσουμε ή/και να ικανοποιήσουμε με ακρίβεια το αίτημά σας. Διαφορετικά, η  MEDITRUST GROUP A.E. A.E. διατηρεί το δικαίωμά της για τυχόν σφάλματα που είναι εκτός τον έλεγχο της. Επιπλέον, η  MEDITRUST GROUP A.E. μπορεί να απορρίψει αιτήματα που είναι αβάσιμα, υπερβολικά, καταχρηστικά, έχουν υποβληθεί με κακή πίστη ή παράνομα στο πλαίσιο των νομικών διατάξεων.

 

11. Πολιτική Cookies.

 Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή στην κινητή σας συσκευή από τον διακομιστή της ιστοσελίδας μας όταν την επισκέπτεστε.

Χρησιμοποιούμε cookies στην ιστοσελίδα μας για να καταστήσουμε τη λειτουργία της πιο λειτουργική και αποδοτική. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για να διευκολύνουμε και να βελτιώσουμε την πρόσβασή σας και την πλοήγηση, προσφέροντας λειτουργίες που αξιοποιούν πλήρως τις δυνατότητες της ιστοσελίδας και διασφαλίζουν τη σωστή εμφάνιση του περιεχομένου.

Εκτός από τα απολύτως απαραίτητα cookies, όλα τα άλλα cookies εγκαθίστανται μόνο αν δώσετε τη συγκατάθεσή σας κατά την είσοδο στην ιστοσελίδα. Αν επιλέξετε να απορρίψετε όλα τα cookies, θα εγκατασταθούν μόνο τα απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Ρυθμίσεις μέσω του browser σας

Μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser σας (Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge κ.ά.). Κάθε browser έχει ειδική σελίδα για τη διαχείριση cookies. Επισκεφθείτε τις αντίστοιχες σελίδες υποστήριξης για οδηγίες.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TOP